Ана Бурлаку занимает должность специалиста в Едином центре предоставления услуг (CUPS) при мэрии Бужора, являясь важным связующим звеном между местной администрацией и гражданами. Своей ежедневной деятельностью она напрямую способствует повышению эффективности и цифровизации предоставляемых сообществу услуг.

В качестве специалиста CUPS Ана отвечает за прием и обработку запросов от граждан, предоставление информации об административных услугах, облегчение доступа к официальным актам и документам, а также за консультирование получателей в процессе подачи заявлений на различные пособия и разрешения. Благодаря своему эмпатическому подходу и готовности помочь, ей удается превратить взаимодействие с учреждением в положительный и эффективный опыт для каждого жителя.

Ана Бурлаку выделяется отличными коммуникативными навыками, прочными знаниями в административной сфере и хорошим владением информационными технологиями, используемыми для обработки запросов и управления базами данных.